Vi hjelper deg SLA Basis SLA Plus SLA Premium
Supportavtale per bruker Betal per gang 29 kr per md. 39 kr per md.
Tjenester med fastpriser SLA Basis SLA Plus SLA Premium
Opplæring i butikk 400 kr for 30 min 400 kr for 30 min  400 kr for 30 min
Installering av sim-kort og minnekort 0 kr Inkludert Inkludert
Tvilling/Datakort Telenor  159 kr 159 kr Inkludert
Overføring av kontakter til ny mobil 119 kr 119 kr Inkludert
Overføring komplett “replica” til ny mobil 319 kr 319 kr 319 kr
Oppsett av mobildata/GPRS/MMS 0 kr Inkludert Inkludert
Oppsett av appstore og 1 epostkonto 239 kr 239 kr Inkludert
Installasjon av tilbehør, nytt og gammelt  80 kr Inkludert Inkludert
Oppgradering av firmware 319 kr 10 % 20 %
Oppgradering av firmware med backup 479 kr 10 % 20 %
Fysisk backup av kontakter og bilder
(minnepinne må kjøpes separat)		 479 kr 479 kr 1 gang per år
Sikker sletting 239 kr Inkludert Inkludert
Hjelp i butikk SLA Basis SLA Plus SLA Premium
Minstepris henvendelser under 5 min 79 kr 79 kr Inkludert
Annet enn Tjenester 15 min 239 kr 10 % 20 %
Annet enn Tjenester 30 min 399 kr 10 % 20 %
Annet enn Tjenester 60 min 879 kr 10 % 20 %
Hjelp hos bedriften SLA Basis SLA Plus SLA Premium
Henting eller leveranse av mobil (kjøring tilkommer) 699 kr 699 kr 399 kr
Opplæring/support 30 min (kjøring tilkommer) 879 kr 10 % 20 %
Mobilt bedriftsnett SLA Basis SLA Plus SLA Premium
Endringer i Mobilt Bedriftsnett oppsett ved behov 250,- per endring Inkludert Inkludert
Etablering oppsett av Mobilt Bedriftsnett 4.500 kr 3.000 kr 1.500 kr
Service og garanti innlevering SLA Basis SLA Plus SLA Premium
Utlånsenhet fra første dag* Inkludert Inkludert Inkludert
Overføring av kontakter til utlånsenhet* 199 kr 199 kr Inkludert
Komplett «replica» til utlånsenhet* 479 kr 10 % Inkludert
* Prisene gjelder ikke knuste eller “døde” enheter.
SLA (Service Level Agreement) forutsetter
avtale med Alt i Tele. SLA Basis oransje priser
forutsetter at kjøp av enhet er gjort hos Alt i Tele.
Andre priser vil gjelde for eksternt kjøp.